如果玉镯存在明显的质量问题，消费者有权要求退货。如果玉镯没有质量问题，消费者需要与商家沟通，以便顺利完成退货手续。退货时，消费者必须提供购货凭证，以证明玉镯确实是在该商场购买的。商家可能会检查玉镯，以确保其状态与购买时一致，这一点对于退货请求的批准至关重要。商家通常会根据自身的退货政策来决定是否接受退货。这些政策可能包括是否允许无理由退货、退货的截止时间以及是否收取退货运费等。在与商家协商退货事宜时，消费者应保持礼貌，清晰地表达自己的意愿，并熟悉商家的退货规定。如果双方无法达成一致，消费者可以考虑求助于消费者保护机构或采取法律行动。退货时，消费者应妥善保存购买凭证、玉镯及相关包装材料，以备在退货过程中使用。为了提高退货成功率，消费者应尽量避免在玉镯上留下指纹或污渍，保持其原始状态。