根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作。1.关机重启试试。2.卸载第三方与信息相关的软件。3.进入设置-应用程序-全部-点击信息-清除数据。4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）。恢复手机出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）。http：//support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。以上步骤可能会帮助您解决手机短信被禁止的问题，希望对您有所帮助。如果在操作过程中遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请随时联系三星客服。祝您使用愉快。