2.在多次查询并确认短信来源后，王先生决定将Z公司告上法庭，要求对方赔礼道歉并赔偿精神损失。Z公司辩称，发送的短信是受客户委托进行的，但拒绝透露客户的详细信息。3.法院在审理过程中认为，王先生的个人信息，包括姓名、手机号码和个人财务状况，属于私密信息，应受到隐私权的保护。Z公司的行为侵犯了王先生的隐私权，因此判决Z公司向王先生书面赔礼道歉。4.根据《中华人民共和国民法典》，任何组织或个人都不得以任何方式侵扰他人的私人生活安宁。本案中，作为通讯增值服务运营商的Z公司，未能履行其平台的注意和管理义务，存在过错。5.人民法院的保护隐私权判决为移动通讯和互联网平台企业的发展提供了合规性指引。企业应加强平台管理，完善自查自纠流程，增强社会责任意识，从源头上减少此类侵权行为。