### 一、消费者主权时代到来。随着科学技术的发展，生产效率和交易效率不断提高，中国的消费形式持续变迁。从1.0时代的计划消费，到2.0时代的自由选购，再到3.0时代的品质消费，直至4.0时代的个性消费。个性消费时代，用户需求变得多元，呈现出长尾趋势，消费升级促使更多的消费者开始追求商品的附加值。品质、审美，甚至是人格认同，都已成为消费的动因。### 二、新消费的新特征。1.消费需求：从二八定律到长尾效应。在短缺经济社会，商品销售的分布满足二八定律；在丰饶经济社会，商品销售则是呈现长尾效应。