协会内部设有多个部门，包括办公室、投诉部、培训部、会员部等，还设有西安洗染专业职业技能鉴定站和西安干洗行业整顿办公室等，这些部门共同构成了协会完善的组织体系。自协会成立以来，始终团结广大会员单位，认真贯彻党的各项方针、政策，按照协会章程规定承办政府有关职能部门委托和交办的各项任务和工作。协会积极发挥政府与会员之间的桥梁作用，向会员单位提供洗染信息、市场动态、经验介绍和技术交流等。同时，协会也提供业务技术咨询，通过刊物向各会员单位传达国家有关法律、法规，提供政策、法规咨询等。此外，协会还受理会员单位或消费者的投诉，对服务质量和洗染质量纠纷进行调解和协调。