专题文章
时长:00:00更新时间:2024-12-04 03:33:51
2.注意顾客的需求,不要过分打扰,如果顾客表示自己看看,就默默地在旁边观察,随时准备提供帮助。3.避免一开始就过度推销商品,可以通过适当的时机提及商品特点,但要避免让顾客感到被强迫购买。4.有时可以尝试与顾客建立亲近感,例如一开始像老朋友一样打招呼,然后再逐步介绍商品。5.避免一进门就问顾客是否喜欢某种衣服,或者紧跟着顾客。这样做可能会让顾客感到不舒服。6.店员在顾客进店时,不应立即上前接待,而应保持微笑并适时打招呼。要观察顾客的行为,寻找合适的时机接近。7.接近顾客的时机很重要,太早会让顾客有防备心,太晚则可能让顾客觉得服务不周到。8.当顾客在店外观察或店内挑选商品时,店员应观察顾客的兴趣点,并在适当的时机提供帮助。
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