1、调查员工反映的上下铺不结实的问题。2、评估员工上下铺的牢固程度，以确保员工的安全和舒适度。3、如果确实存在上下铺不结实的问题，需要采取措施进行维修或更换。4、如果员工对上下铺的使用存在疑虑，可提供其他住宿安排，以确保员工的舒适度和安全。5、在调查期间，可安排专业人员进行检查和维修，以确保员工的安全和舒适度。6、如果有其他员工也遇到了类似的问题，可一并进行调查和解决。7、在调查结束后，可向员工反馈调查结果，并采取必要的措施解决问题。8、如果问题无法在短时间内解决，可提供其他住宿安排作为临时解决方案。