首先，可以通过申诉途径来解决这一问题。具体步骤为：点击百度网盘右上角的“更多”下拉列表，从中选择“问题反馈”。这一操作有助于向平台反馈问题，从而争取恢复文件。其次，可以考虑通过交流平台与百度网盘官方人员进行沟通协商。这种方式能够直接与官方人员交流，获得更有效的帮助和支持，从而提高问题解决的效率。值得注意的是，百度网盘在资源违规方面查得很严，处理措施也较为严厉。因此，在使用网盘服务时，应严格遵守平台的相关规定，避免因违规行为导致账号或文件被封禁。如果您还有其他疑问，请随时追问；若无其他疑问，请采纳上述建议。