系统软件的主要作用是扩展计算机的功能，提升其工作效率，并便于用户使用。这类软件包括操作系统、诊断程序和语言处理程序等。操作系统是计算机运行的基础软件，它负责管理计算机的硬件和软件资源，提高系统处理能力，并提供用户友好的界面，使用户操作更加便捷。操作系统通常包含进程管理、存储管理、文件管理和作业管理等多个部分。应用软件则是为了解决特定领域的具体问题而设计的程序。随着计算机在各个领域的广泛应用，应用软件的种类也变得多样化。这些软件需要在系统软件的支持下才能正常工作。它们帮助用户在不同的应用场景中实现特定的功能。