1.**尝试充电**。首先确定充电线是否充电一段时间，因为不足的电量可能是造成屏幕黑屏的原因。如果手环电量过低，请先用充电器充电，然后再打开手环。2.**重新启动手环**。将手环与App进行配对后，打开手环的“设备设置-系统设置-关于本机-重启手环”进行重启。3.**检查手环与手机配对情况**。手环在无法和手机配对状态或未与手机同步数据时广泛显示黑屏情况，可以先检查手环与手机的蓝牙连接是否正常、手机是否开启蓝牙以及是否开启了手环与手机之间的通知。4.**更新固件**。手环出现黑屏也可能与手环固件有关，建议在App中进行一次最新固件更新，以确保手环的正常工作。