如果本人没有做过什么违法的事，一般会自动解锁，不必担心。可以先联系运营商询问情况，运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况，如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理，如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务。如今工信部对通信严格管控，一些手机在进行打电话时就会被停机说是违法操作，这是手机号码被封号了，第一次封号还可以带上相关证件去营业厅解封，第二次就会被永久封号了。运营商不会无缘无故封停用户的手机号码，被封的号码一般涉及到了以下几个原因。