1、第一步打开支付宝，进去首页之后，点击市民中心。2、第二步进去市民中心之后，然后点击社保。3、第三步进去之后，点击电子社保卡，然后点击社保查询。4、第四步进去支付宝社保查询之后，点击下方的失业补助金查询。5、第五步进去失业补助金查询之后，可以看到失业补助金领取明细，根据需要查看。6、点击申请状态就可以查看失业补助金领取情况。7、登录社保官网，进入失业补助金领取页面，查询是否到账。8、银行查询。通过手机银行、网上银行、银行短信提醒确认是否到账。用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起十五日内告知社会保险经办机构。失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。