住院费用。1、定点医院结算：购买这款产品在市内定点医院住院时，出院之后提供身份证+医保卡等级，可以实现梅州医保+医疗救助“一站式即时报销，无需后续再去保险公司结算。2、线下结算：被保人可携带理赔资料赶往【梅州保尚保】承保机构网点进行理赔。特定门诊药品。1、线上申请：保尚保微信公众号，点击服务中心>特效服务>特定药品费用，上传至理赔材料，受到通知后将理赔纸质材料邮寄到：梅州市江南路人保财险梅州市分公司大楼理赔中心人伤分部。2、线下递交：保尚保微信公众号公布的网点。