1、建议先找回用户名，如果找回的用户名是自己的身份证号码，建议与常住户口所在地兵役机关联系咨询。2、若是其他情况，请查看解决证件号码重复办法。3、每个适龄青年对应的身份证号码只需登记一次，往年已经进行过兵役登记的，只需登录核验信息即可，无需再重新注册登记；一个手机号码只能注册一次。征兵网登记或报名时提示身份证号重复几种情况。1.是青年以前曾经参加过征兵网登记报名或注册。2.是青年曾经在学信网注册。3.是基层兵役机关曾经协助其在征兵网兵役登记，青年本人不知道再次申请。全国征兵网用户需知。1、全国征兵网为全国征兵报名唯一官方网站。由国防部征兵办公室、教育部高校学生司主办.教育部学生服务与素质发展中心（原全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心）、全国学生资助管理中心承办。学信网提供技术支持。