也有可能网络或者系统原因，建议耐心等待，也可以等一段时间再查询，如果还是没有请致电相关部门或则直接带上身份证到参保所在地的社保局找工作人员进行查询。一般是在月中或月尾，也就是15号或30号进行发放，同时，不一定会准时到账。由于疫情的爆发，人们对失业补助金的关注也随之增多。众所周知，符合条件的失业人员可通过市社保局官网社保个人服务网页，自助申领失业补助金。其中，申领失业补助金是需要在社保停缴后才能申请的。