邮政投诉退款的操作方法具体如下：1、首先可以在手机上拨打95580，并且需要加所在地区的区域号进行拨打。2、拨通之后可以根据系统语音提示进行操作，如果需要连接人工客服，需要按照提示操作连接人工客服。3、人工客服连接完成后就可以向人工客服进行投诉，告知清楚邮政扣30元扣款是因为什么原因扣款，还需要告知相关邮政扣款账户的账号以及一些个人信息等等。4、告知完一些相关的个人信息后，还需要和客服核实一下，核实完成后等待客服进行处理即可。5、邮政客服在收到投诉以后也是会尽快的核实处理的，一般是会在七个工作日内进行审核处理。6、邮政有个客服工作人员在处理完成后也是会通过短信或者是打电话的方式告知处理结果。