2、充电器的故障。可能是充电器出现了故障，若是这类故障的话，则要换上别的充电器试试，若能充进电，则可以断定是充电器出现故障，需要更换一个新的充电器。3、充电器和手机接触不良。在充电时由于用户粗心大意，充电器没有插好，导致手机充不进电，因此，需要拔掉重新连接，这样才能正常充电。4、手机电池出现问题。一般情况下，手机电池故障的几率比较少，但一旦出现问题就是大问题，必须引起重视。比如：当充电器和手机系统没有故障时，要重点检查电池，若发现电池发胀，则说明电池出现了问题，必须立即停止使用。此外，也不可自行拆卸，以免发涨的电池发生爆炸，带来严重的后果。5、手机本身存在质量问题。可能是手机质量有问题，若手机是山寨机的话，那出现故障的概率很大，若是品牌机的话，只要返回原厂处理即可。