检查手机内存，确保可用空间达到1GB以上，以顺利安装和更新软件。使用Kies软件升级。登陆官方网站，在右上角找到放大镜形状的搜索栏，输入“KIES”关键词，点击放大图标进行搜索，即可找到KIES软件并下载。将下载的软件安装到电脑中，随后通过KIES连接手机进行固件升级。若上述方法均无法完成升级，请携带手机三包凭证，前往当地服务中心进行安全升级。服务人员会为您检查设备并提供专业的升级服务，确保您的手机能够顺利更新至最新版本。详情。