专题文章
时长:00:00更新时间:2024-12-09 04:41:39
如果订单处于待支付或待成团状态,通常可以直接在拼多多APP或网页版的“我的订单”中找到该订单,并选择取消订单。此时,系统一般会立即处理并释放相关资源,如优惠券、红包等。若订单已经支付成功并处于待发货状态,取消订单可能需要与卖家协商。这种情况下,建议先联系卖家说明取消原因,由卖家进行取消操作。如果卖家同意取消,一般会在一定时间内退还已支付款项。然而,如果订单已经发货或正在配送途中,取消订单可能相对复杂。这时,通常需要拒收包裹或与快递员协商退回,并在拼多多平台上申请退款。退款申请需要填写退款原因、退款金额等信息,并等待卖家审核。审核通过后,平台会将退款金额返还至原支付账户。
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