1、首先打开手机通讯录，在手机联系人里，搜索到对方的名字，检查核对当初存入的电话号码是否正确，有无多或者少存了电话号码的数字，或者存错了一个数。2、在通讯录里，同时保存了同一个人，两个相同的名字和不相同的电话号码，来电话的时候也不会显示对方名字。解决方法如下：　　1、打开手机联系人，搜索到对方的名字，找到两个同样的名字删除不正确的电话号码，并选择删除此联系人其中的一个。2、删除其中重复的同一个联系人的名字的时候，仔细检查一下，确认保留正确的号码，避免和对方失去联络。