1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试。2、如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试。3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序。4、如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试。5、检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。6、如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。