光大、中行、农行、广发和深发展，网银业务也取得了一定成绩，但相比较而言，发展还有些滞后，平台表现和业务表现相对薄弱，功能服务方面还有待提高。网上银行第四梯队的交行、上海银行、华夏银行和北京银行，整体表现一般，网上银行功能相对简单，综合得分和分项得分也都较低。评测主要从人气指数、平台表现和业务表现三个方面对16家商业银行个人网上银行业务进行评测打分，并就得分情况分别排名。其中，人气排名主要侧重于网上银行访问人数和访问速度的比较。人气综合得分根据五项指标加权汇总得出，访问人数和访问速度占主要权重。平台排名从平台的功能和安全两大方面来测算分值。工行和招行的排名仍然靠前，兴业银行在各银行中脱颖而出，平台表现与工行齐平。从得分情况来看，平台排名的分值相差不大，这说明在基本业务上各银行大体趋同。