1、通过深度解读如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”这四种能力，是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，是尽职履行管理职责的前提。学员将通过训练，面对问题时树立正确的态度，避免不良反应。2、通过对“感受问题、发现问题、认识问题、描述问题、提出问题”等五大技能的学习，帮助学员建立正确的“问题意识”：提出问题永远比解决问题更重要。3、通过学习一系列思维方法和分析工具，如5W2H法则、心脑激荡法、特性要因分析法、8D分析法、5M1E分析法、归类法，快速提升学员思考、分析问题的综合能力。4、通过系统学习如何有效解决问题的原则、对策、措施、技巧、方法，提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而提升团队综合管理能力，提高工作效率，创造更好经济效益。课程特色；