首先，请确认是否进入了访客模式。如果确实进入了访客模式，需要退出该模式，重新以管理者的身份登录手机，这通常需要输入特定的解锁密码。其次，检查是否将软件图标设置为了隐藏状态。可以在手机桌面找到左菜单键，然后选择隐藏图标功能，查看是否有被隐藏的软件图标。如果软件图标依然找不到，可以尝试进入手机的设置菜单，找到“更多设置”中的“应用程序”选项。在应用程序列表中找到“待机桌面”，点击进入后选择清除数据。完成后返回桌面并重启手机。最后，如果确认软件已被完全删除，可以考虑进入应用商店重新下载并安装。以上步骤可能会帮助您解决软件图标消失的问题。在处理软件图标消失问题时，确保操作前备份重要数据，以防误操作导致数据丢失。如果以上方法均无效，建议联系手机厂商客服或专业技术人员寻求帮助。