部分杀毒软件的防火墙可能会与游戏产生冲突，因此建议您先重新启动电脑，并关闭防火墙后，再进行游戏的安装。安装过程中可能会出现错误信息或无法预料的问题，玩家可以通过问题回报中心将遇到的问题详细状态及系统信息提交，官方人员会尽快提供对应的解决方法。遇到断线问题时，玩家首先需要检查自己的网络环境，确保网络连接稳定。可以通过上述命令提示符测试来进一步确认网络状况。如果网络测试结果正常，则可能是由于其他因素导致的断线，如杀毒软件等，此时关闭防火墙进行游戏安装会是一个不错的选择。如果问题依然存在，建议玩家到问题回报中心详细描述遇到的问题及系统信息，以便官方能够更快地为玩家提供解决方案。同时，玩家也可以向网络供应商咨询网络连接的具体情况，确保网络服务正常。