如果您使用的是IE6.0浏览器，打开IE6.0，点击“工具”菜单中的“Internet选项”，找到“Internet临时文件”栏目，点击“删除文件”。确认清除完毕后，关闭浏览器再次尝试登录。对于IE7.0用户，打开IE7.0，点击“工具”菜单中的“Internet选项”，找到“浏览历史记录”栏目，点击“删除”，然后点击“删除文件”。确认清除完毕后，关闭浏览器再次尝试登录。若使用的是Firefox浏览器，打开Firefox，点击“工具”菜单中的“选项”，找到“隐私”栏，点击“立即清空”，确保“高速缓存”选项被选中，点击“确定”。确认清除完毕后，关闭浏览器再次尝试登录。如果以上方法都无法解决问题，可能是因为网络存在问题，建议联系网络服务提供商反映故障情况。