作为普通的用户在远程维护的过程中需要了解哪些基础知识和概念，方便自己能配合远程工程技术人员解决电脑问题呢。如果通过QQ远程，当远程的维护工程师无权限操作的时候，需要当地用户本地操作才可以，通过微信视频按照提示操作就可以。这些需要掌握如果接受QQ远程协助请求和设置允许远程桌面功能。如果需要进入BIOS进行参数设定，就需要了解电脑进入BIOS的方式，通常在电脑启动还没有进入Windows启动界面，就电脑是还没有看到Windows启动画面的时候，电脑屏幕上会有一些提示，在屏幕的左下角、右上角、右下角，不同厂家设置的位置不一样，会看到提示，类似下图。