1.医师未能达到当时医疗水准的诊治要求。2.违反相关诊疗常规。以及3.医疗机构拒绝提供病史记录等因素。当病人在诊疗过程中遭受伤害且医疗机构或其医务人员存在过错时，应由医疗机构全权负责赔偿事宜。【法律依据】；最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编的解释（一）第五条。当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持。（一）双方未办理结婚登记手续。（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活。（三）婚前给付并导致给付人生活困难。适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。