首先，务必掌握车祸的详细情况，其中涵盖事故责任划分、人员伤亡及财产损失等方面。若是您委托他人协助过程中所引发的车祸，您恐需负有一定之责。若车祸原因系对方车辆的过失所致，则对方及其保险公司须承担相应赔偿责任。若协助者本身亦有过错，例如违反交通法规等，其亦需承担部分责任。作为受益方，您可能需依据公平原则承担一定的补偿责任。处理过程中，请立即报警并保存现场证据，待交警出具事故责任认定书后，再行后续行动。积极参与伤员救治，与保险公司协商理赔事宜。若双方对赔偿问题未能达成共识，或需诉诸法律途径解决。