工资的多少取决于各个外包公司的薪酬标准。有的公司采用按抽成加底薪的方式，而有的公司则提供无责任底薪。通常，员工每天的工作时间为7至9小时，下班时间不能超过10分钟。每通电话都会被录音，质检人员会随机抽查，如果不合格则会扣除分数或罚款。如果报表错误或办理的业务填写错误，同样会面临罚款。某些业务有封顶或非封顶的限制。遇到客户的投诉，无论推销的内容是什么，抽成多少，只要客户有合理的投诉理由，就会被扣除一单的费用。在台席上做与工作无关的事情，一旦被发现，同样会受到罚款和批评。所谓的合同，其实只是形式上的，用人单位只让你填写自己的个人信息，合同的具体内容则不明确，签署后也未发到个人手中。提前离职需要提前一个月通知，原先的规定是七天。