1、解释处方和药品的关系：处方是医生根据患者的病情开具的，告诉药剂师应该如何配置药品。药剂师需要根据处方来抓药，确保患者能够获得正确的药物和治疗方案。因此，处方是至关重要的，保证了患者的安全和治疗效果。2、提供其他解决方案：如果患者不想在药店抓药，可以让患者们在医院或诊所的药房购买药品。这些药房通常有专业的药剂师和更严格的药品质量控制，可以确保患者获得正确的药物和治疗方案。另外，患者也可以选择在线购买药品，但需要注意选择可靠的药品来源和确保药品的质量。