工具：烫发剂。1、头发诊断：先判断顾客的头发受损程度，确定发质的健康状态，然后根据受损情况选择适合的烫发水和卷发芯。2、清洗秀发：轻洗头发，避免抓伤头皮，洗发后尽量用毛巾擦干秀发。3、发型设计：根据顾客的脸型、气质、发长和发量设计出理想的发型。4、上软化剂：先涂抹适量的抗热防护霜，然后把软化剂均匀地涂抹在头发上，尤其是发梢部分，避免在卷发过程中发梢分叉或断裂。5、卷发：待头发上的软化剂完全渗透后，开始卷发，注意卷发方向要一致，头发不能打结或重叠。6、上定型剂：固定好卷发后，将定型剂均匀地涂抹在头发上，使卷发保持形状。7、冲洗与护理：定型剂停留10~15分钟后，便可拆去卷发芯，然后进行冲洗。接着使用护发素进行护理，使秀发更加柔顺自然。