书琪；Pareto帕累托图制作的七大步骤如下：一、定义数据表的格式，将所需要做帕累托图的数据录入表格。二、收集并统计资料后，计算总和。三、计算单项原因占总和的发生频率，频率=单项总数/总数。四、以发生频率由大到小排序，用插入图形工具画帕累托图柱状图。五、改变图形，在柱状图中点击右键，选中选择框中的“更改图表类型”单击，然后选中“组合图”。六、将累积频率的图形选择为折线图中的“带数据标记的折线图”，在后面的小方块中单击打钩，然后点击确认。七、加上图例，分析主要因素，低于20%频率的原因即为主要原因。