首先，可以访问网站http：//my.qq.com，点击页面下方的“我的身份信息”选项，输入你的个人信息并保存，这算是完成第一步。接着，在页面中找到“号码申诉”部分，尽可能详细地填写你所知道的该QQ的所有信息，并提交。系统会通过一定的时间处理你的请求，然后会发送信息到你的注册邮箱或手机，根据提示完成下一步。另外一种方法是通过拍拍网，即www.paipai.com，使用你要修改的QQ号码登录。提交身份认证后，你的QQ密码保护的证件号码就会变成你在拍拍网上提交的号码。按照上述步骤中的号码申诉途径进行申诉，成功后证件号码就会被修改。需要注意的是，这些方法主要是针对忘记证件号码时的找回措施。这种情况下，大家不妨一试，但请不要有盗取他人QQ账号的意图，仅仅是为了交流和找回自己的账号。