经营理念的转变同样关键。主办与承办单位的管理层需摒弃重招商、轻服务的传统观念，将会展服务工作提升至与招商同等重要的位置。应时刻将参展商的利益放在首位，唯有如此，方能确保会展的连续性与定期性，吸引更多企业主动参与。人性化的服务是会展业的核心。在提供个性化服务的同时，更需体现以人为本的思想。作为第三产业的服务业，会展业的核心在于人才、客户与服务的汇聚，而非对资金的过度依赖。提升服务水平，既需加强软件服务，如设立相关服务商、法律咨询机构及专业观众检录系统，也需改善硬件设施，如增设邮局、商务服务部门及专线交通等。