专题文章
时长:00:00更新时间:2024-12-04 12:29:28
1.收集购买凭证,包括收据、小票或发票。2.尽量还原包装,确保商家能够接受退货并保证商品的二次销售。3.以佩戴不舒服为由,向商家申请退货退款。请注意,不要提及假货或高价等问题,以免引起不必要的纠纷。4.如果商家拒绝退货,您可以投诉到当地的工商管理部门,由工商出面协调退货退款事宜。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,如果商家销售的商品存在质量问题,消费者可以要求退货、更换或修理。如果经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以要求退货或更换。对于包修、包换、包退的大件商品,消费者要求退货、更换或修理的,商家应当承担运输等合理费用。
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