十、成交八个步骤；（一） 市场调查收集信息。（二） 确定目标；（三） 邀约；（四） 洽谈；（五） 明确合作条件。（六） 首期合作条件与合作模式达成共识。（七） 签单促成；（八） 回款；十一、拒绝处理；（一）、实际操作中产生拒绝的原因。1、客户本身；2、业务员本身；客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善。拒绝的本质。拒绝是客户的习惯性动作。拒绝可以了解客户的真正想法。处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间（二）、推销失败常见的原因。1、 缺乏自我管理能力。2、 有结合自身特点来确定目标市场。3、 不注意个人形象与环境相抵触。4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈，只顾自说自话。5、 还未敲定准主顾的购买点，就冒失地的推荐商品。6、 对商品没有信心。