在抖音电商平台（抖店）中，卖家若遇到需要关闭已成交订单的情况，操作相对简单。首先，卖家可以在订单管理界面找到目标订单，点击“取消”按钮，随后在弹出的界面中选择取消原因和交易类型。接着，卖家需要填写退款金额，通过扫描二维码完成退款操作，这样订单便会进入取消流程。如果买家对关闭订单持有异议，卖家可以主动联系客服寻求协助。在提交申请时，卖家需详细说明取消订单的理由，并附上支持自己立场的证据，如购物、商品实物照片、沟通记录等。客服会在五个工作日内对双方情况进行调解，尽力达成共识。如果客服介入未能解决，卖家可以进一步向平台提出仲裁申请。这时，卖家需填写完整的申请表格，并通过站内信的形式向买家发出通知。平台会在三个工作日内对仲裁请求进行审核，以公正的态度处理争议，保障买卖双方的权益。