站内设有清晰的指示标识，旅客可以根据指引找到自己的候车区域。另外，车站内还配备了各种服务设施，如自动售票机、咨询服务台等，帮助旅客更好地完成购票和候车流程。杭州东站的候车环境舒适，设有多个休息区，供旅客在候车期间休息。站内还提供免费Wi-Fi，方便旅客在候车时上网查询相关信息或处理其他事务。为了确保旅客安全和秩序，车站内有工作人员进行引导和服务。如果有任何疑问或需要帮助，都可以向工作人员求助。此外，车站还设有多个安检口，确保进站乘车的旅客安全。总的来说，杭州东站的候车流程非常人性化，无论是初次到访还是常来常往的旅客，都能感受到这里的便捷与舒适。如果您对某个具体车次的检票口有疑问，只需查看大屏幕上的信息即可。