首先是计划（Plan）阶段。在这一阶段，组织会明确目标和问题，制定改进策略，确保所有必要的资源都已准备就绪。这一步骤强调了明确目标的重要性，以及对资源的有效利用。接下来是执行（Do）阶段。执行阶段涉及将计划中的策略付诸实践。组织会实施改进措施，并监控结果，确保改进活动按照预期进行。然后是检查（Check）阶段。在这一阶段，组织会评估执行阶段的结果，确认改进措施是否达到了预期的效果。通过收集数据和分析结果，组织可以了解改进措施的有效性，并识别任何潜在问题。最后是行动（Act）阶段。行动阶段涉及根据检查阶段的反馈采取行动。这可能包括巩固成功的改进措施，或者调整策略以解决出现的问题。通过这一阶段，组织可以进一步优化流程，实现持续改进。