通常情况下，供电企业在发现电费账单存在差错时，会尽快与用户取得联系，并安排专业人员前往用户家中进行详细检查。这一过程旨在准确核实用户的实际用电量，并根据实际情况调整账单。为了确保信息的准确性，用户应当积极配合供电企业的核查工作，提供必要的用电记录等资料。除了上述两种常见的方式外，供电企业还可能提供其他退费途径。例如，对于某些特定情况，用户可以申请通过银行转账或电子支付平台进行退款，这样可以确保退费过程更加透明和便捷。此外，供电企业也可能根据具体情况，提供一次性全额退费或分期退还等不同的解决方案。