对于需要退票或更改行程的乘客，可以通过拨打此电话进行操作。同时，如果您希望预订火车票，也请使用这个电话号码联系工作人员。请注意，服务时间可能有所不同，请提前查询确认。在使用电话进行预订时，您需要提供准确的个人信息，包括但不限于身份证号码、乘车日期和车次等。为了保证服务的顺利进行，请确保在通话过程中提供完整且真实的信息。此外，综合业务中心还受理其他与火车票相关的问题，如咨询票价、乘车须知等。如果您有任何疑问，也可以通过此电话咨询工作人员。请记住，为了确保服务质量，保持电话畅通并及时接听非常重要。特别是在高峰时段，可能需要等待一段时间才能与工作人员取得联系。综合业务中心致力于为乘客提供便捷的服务，帮助您顺利完成火车票相关事务。如果您有任何问题或需要帮助，请随时拨打950一1321一9502。