当孩子情绪失控时，父母不应立即去安抚，因为这可能会强化孩子哭闹以获得关注的行为。正确的做法是让孩子经历一段时间的情绪宣泄，等孩子情绪稍微平复后，父母应主动介入，引导孩子理解哭泣并不能解决所有问题。在与孩子交流时，父母要耐心解释不同问题的解决方法，比如遇到学习上的困难，可以寻求老师帮助；遇到朋友间的争执，可以通过沟通和理解来解决。父母还要教会孩子如何用积极的方式表达自己的情绪，如通过言语表达不满或寻求安慰。通过这种方式，孩子将逐渐学会控制自己的情绪，不再依赖哭闹来解决问题。同时，父母也可以借此机会加强与孩子的沟通，增进彼此的理解和感情。