一种情况是，手机无法扫描到无线网络，而其他人则可以。这时，可能是WiFi信号被设置为隐藏，需要联系网管获取无线信号名称，然后在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】中手动输入信号名称和密码进行连接。另一种情况是，手机提示连接WiFi被拒绝，尽管其他人可以连接。这种情况下，可能是因为路由器设备开启了无线MAC地址过滤。建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址可以在【设置】-【关于本机】中查看。还有一种情况是，手机连接WiFi后提示已保存，但无法成功连接。这可能是因为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码尝试连接。