一、物流；在电商模式中，商品的所有权和实物转移是分离的。交易在网上完成之后，实物的配送服务通常由现代物流提供，这一环节对电商企业和整个电商行业的发展至关重要。无论是电商企业自营物流还是第三方物流，都面临诸多挑战。（一）生鲜冷链物流的问题。生鲜电商是电商行业的热门领域，但冷链物流的不足正在制约其发展。生鲜产品对物流的要求极高，不仅要求快速配送，还必须确保食品的品质和安全。目前，我国的冷链物流存在以下问题。1.配送资源不足：生鲜产品需要特殊的冷链包装和运输工具，目前快递终端的冷链资源匮乏，常常只能使用普通的泡沫箱和冰块，这增加了配送延误时的食品安全风险。同时，由于缺乏冷藏车和冷藏仓库等资源，许多省际冷链配送不得不采用公路常温运输，导致生鲜产品的损耗率上升，质量安全难以保障。