51.com表示，他们致力于为用户提供安全、稳定、长久的个人数据存储空间，鼓励用户通过图片、文字记录自己的生活。而电子商务网站用户利用51相册存储商业用途图片的行为，不仅对51广大正常用户毫无意义，还导致了带宽的上升拥堵。51.com市场部相关负责人表示，51.com已被域名注册服务提供商新网禁止解析，但正在积极与新网沟通，相信新网会解除对51.com的锁定。新网发布公告称，将对国内域名服务做出三种调整。对于新注册的国内域名暂停解析，待其完成备案并经核查无误后提供服务；对于已注册成功的域名，需要自查并将备案标志放置于网站首页显著位置；同时，新网将检查客户的备案情况，发现未备案者将暂停解析。