小男孩常常在游戏机前度过时光，不久后游戏机没电了。趁外婆睡觉的时候，他偷偷拿走了外婆的银发簪去换电池。他走了很久才找到商店，但那里没有电池。他迷路了，好在遇到一位好心的老人将他送了回去。回到外婆家后，他意识到自己做错了事，害怕外婆会责打他。然而，外婆并没有打他，只是用无声的手势向他道歉。一天，小男孩想吃炸鸡，他用各种手势向外婆表达，但外婆只理解到了“鸡肉”，因此做出来的是“泡在水里的鸡”——炖鸡。小男孩为此感到生气，而外婆则用无声的手势向他道歉。外婆尽自己所能去满足外孙的需求，无言的关心与陪伴，没有责备或厌恶。小男孩在面对外婆时，虽然不能说话，但也没有从表情或肢体上表现出厌恶或责备。他尽力去满足她的要求和愿望。