面对这样的情况，你可以采取以下几种方法来解决。首先，可以尝试脱机重装系统。这种方法适用于那些被IGM病毒或机器狗病毒感染的电脑。其次，你可以通过命令行程序来解除绑定。具体操作为：打开“开始”菜单，输入“cmd”，点击运行，然后依次输入“arp -A”查看网卡IP和路由器MAC地址是否绑定，如果有绑定，则输入“arp -d”删除绑定，然后重启电脑。此外，安装专业的杀毒软件也能帮助你解决这个问题。推荐使用卡巴斯基7.0杀毒软件、卡巴斯基360安全卫士和卡巴斯基360ARP防火墙，确保它们的病毒库是最新的，然后进行全面扫描和查杀。