其次，有可能你所在的公司限制了访问游戏服务器的IP地址，你可以尝试下载其他知名游戏，比如梦幻西游，来确认是否是网络环境的问题。再次，检查游戏设置，确保没有使用代理服务器，并且没有对流量进行限制。可以尝试使用暴雪下载器来下载游戏。另外，有可能是游戏本身出现了问题。大部分软件都会遇到类似的情况，例如文件损坏或者设置不当等。如果遇到上述情况，建议不要使用代理，可以尝试在网上寻找破解方法。如果上述方法都不能解决问题，可以尝试重新安装游戏。请注意，要完全卸载，使用360卸载工具进行彻底卸载。最后，可以询问同事是否可以正常连接游戏，如果他们可以而你不行，则建议进行一次全面的杀毒操作。如果以上方法都未能解决问题，建议考虑重新安装系统。