驾驶员在事故发生48小时内及时上报。保险公司进行查勘定损，检验员于接到通知后一个工作日内完成现场勘验。确认并接收索赔单据。理算与复核。保险公司进行审批。最终完成赔付结案。【法律依据】；《道路交通安全法》第七十四条。对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。【；法律依据】；《道路交通安全法》第七十四条。对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。